ERE en Sherrytel Soluciones SLU

Comunicado Sector Federal de Telemarketing CGT

Ayer finalizó sin acuerdo el proceso de negociación del ERE que esta empresa, inmersa en concurso de acreedores, inició el pasado 25 de marzo de 2024.

Este proceso ha estado tutelado por un administrador concursal nombrado por el Juzgado de lo Mercantil nº1 de Cádiz que fue quien aprobó el inicio de este Expediente de Regulación de Empleo que afecta a 43 personas trabajadoras de los centros que Sherrytel tiene en Jerez de la Frontera y Madrid, concretamente a 29 personas de las 81 que componen la plantilla del centro de Jerez y a 14 de las 37 del centro de Madrid.

La negociación de este proceso se ha llevado desde el Comité de Empresa en Jerez, compuesto por CGT y UGT, quienes han actuado en representación de los dos centros, al carecer el de Madrid de Representación Legal de las Personas Trabajadoras.

Por su parte, la empresa, pese a estar en Concurso de Acreedores, ha contado con el asesoramiento de uno de los más grandes bufetes de España.

La negociación como ya hemos indicado ha finalizado sin acuerdo, no ha sido posible acercar posturas, la empresa se ha negado a aceptar las propuestas de la parte social y no ha cedido un ápice en rebajar el número de personas afectadas, que era la única baza real con la que se podía negociar, porque desde el principio se nos dijo muy claramente que la parte económica quedaba topada a los 20 días por año según la normativa al respecto.

De hecho, cuando los despidos se ejecuten, las personas trabajadoras tendrán que acudir al Fogasa para poder cobrar sus indemnizaciones y aún no se sabe siquiera si Sherrytel abonará las nóminas de finiquito o también se derivarán al Fogasa.

El Comité de Empresa ha ido cediendo en el intento de buscar una mejora de las condiciones, dentro de las posibilidades que se nos daban, que pasaba solamente por la bajada de la afectación y que esta fuera voluntaria, especialmente en los puestos de producción que es donde va el grueso de los despidos, pero ni siquiera en eso ha cedido la empresa.

Hemos pasado por una negociación, a nuestro entender, “extraña” desde el principio, ya que el centro de Madrid recibió la lista de las personas afectadas cuando recién habíamos empezado el proceso, con todo lo que se derivó de ello, y se ha intentado en todo momento desde la empresa enfrentar a las plantillas de uno y otro centro, para enturbiar la negociación y que nos apartáramos de la realidad, que según se puede extraer de la documentación presentada, ha sido la mala gestión empresarial, la nula adaptación a los cambios en el sector del Contact Center y la falta de previsión por parte de la directiva.

Lo que se ve reflejado en lo sucedido en Sherrytel es lo que se viene haciendo en este sector desde hace años, se externaliza gran parte de la producción a países con menos garantías laborales y por lo tanto con menos coste para la empresa.

Desde el Comité de Empresa de Sherrytel en Jerez y como representantes en la mesa de negociación, se ha puesto siempre en duda la viabilidad de continuar con la atención a las mismas campañas existentes y con contratos vigentes, reduciendo de manera tan drástica el número de personas al teléfono, que al fin y al cabo son las que producen los beneficios para estas empresas.