SOS en el servicio de emergencias 112 Andalucia

Resulta alarmante que recurrir a los servicios de emergencias 112 en Andalucía pueda suponer una pérdida de tiempo y arriesgar la vida o la seguridad de la población. La realidad en cualquiera de los centros de coordinación de emergencias de Andalucía es la pérdida constante de llamadas de emergencia, llamadas en cola que llevan el rojo a las pantallas de los gestores de emergencias y salas de coordinación casi desiertas de personal.

Ferrovial sigue haciendo su particular agosto, lucrándose con dinero Público, sin exponer absolutamente nada y sin importarle el servicio que se presta a la ciudadanía, no en vano gestionan el servicio público desde la única óptica del negocio y el aumento de la rentabilidad económica, en un servicio que cuesta a los andaluces y andaluzas 21.447.760 euros anualmente y sobre el que, desde la Consejería que gestiona Rosa Aguilar, no se ejerce control alguno.

El pliego de prescripciones Técnicas recoge textualmente:

“El servicio se prestará por los puestos necesarios y suficientes en distribución de horarios, plantillas y turnos, que garanticen en todo momento la adecuada respuesta ante la demanda de ciudadanos y organismos.

Tendrá una distribución en referencia al pleno y correcto funcionamiento del Centro las 24 horas del día de los 365 días del año.”

 “Se establece un sistema de localización con un tiempo máximo de incorporación del personal localizado de 60 minutos para necesidades de los servicios”

Ferrovial incumple claramente el pliego de prescripciones técnicas al no garantizar las demandas de la ciudadanía (pérdida de llamadas de emergencias, colas de llamadas, falta de personal) y al no tener establecido un sistema de localización para los/as trabajadores/as de plantilla, con el único objetivo de ahorrar costes, mientras que la Consejería de Justicia e Interior desoye sistemáticamente las quejas de sus profesionales y gestores de emergencias, que además de ser literalmente explotados/as, están sufriendo situaciones gravísimas de ansiedad y estrés ante el caos y la pérdida constante de avisos de urgencias y emergencias.

CGT quiere denunciar públicamente la situación en las salas de coordinación de emergencias del 112 Andalucía y el riesgo inminente para la población, así como la pasividad de la Consejería de Justicia e Interior, conocedora de la situación y cómplice del abandono del servicio. MAÑANA SERÁ, QUIZÁ, TARDE PARA SALVAR ALGUNA VIDA.